転職エージェントが使えないと感じた時の３つの対処法

転職エージェントはとても便利なサービスです。しかし、ネット上での世間の評判や体験談では、あまり良くない噂を耳にすることもあります。

正直、あなたが「転職エージェントは使えない」と思っていたり、「そんな噂を耳にして迷っている」のであれば、勿体ないとも思います。実は「転職エージェントはキャリアドバイザー次第」で評価が天と地ほど差が出てしまうこともあるという事は知っておいたほうが良いです。

この記事では、「転職エージェントは使えない」と感じた時の対処法を解説しています。

ホワイト求人の紹介が多かった転職エージェント

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マイナビエージェントを利用した際の感想は、ホワイト求人の紹介が多く、丁寧に紹介の理由まで教えてくれたので安心して、任せられたという印象が強いです。

徹底した職務経歴書や面接対策など手厚いサポートでバランスが良く、無理に転職を急かされることもないので、利用者の評判もかなり良い転職エージェントです。

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転職エージェントの評価はアドバイザー次第

あなたの担当となって、一緒に転職活動を進めるのですから「転職のパートナー」ともいえる重要な役割です。その人（キャリアアドバイザー）が、使えないなら、ストレスが溜まることもあるでしょうし、良い転職が望めないと感じることもあるかもしれません。

求人の質や非公開求人の数、高収入・好待遇の求人の量などは、「転職エージェント（企業）」の力の差で決まってくる部分が大きいですが、実際にあなたが転職エージェントのサービスを利用するときに一番重要なのは「キャリアアドバイザー（人）」です。

どんなに多くの非公開求人を抱えている転職サービス大手の転職エージェントでも、担当につくアドバイザーの能力や経験、また個性によっては、あなたにとって望む結果が得られない場合があります。

また、結果望んだ転職ができたとしても、感じが悪く信用できないアドバイザーと一緒に転職を進めていくのは、大変です。

結局、転職エージェントの評判は、会社の評判というより、当たったアドバイザーの評判という場合がとても多くなります。

その他の転職エージェントが使えない理由

また、転職エージェントによっては使えない地域の人も居ます。「アドバイザーが使えない」という意見だけでなく、「利用することができない」という意味で「使えない」と言われる方もいます。

転職エージェントはサービスを提供する企業によっては面談する拠点数が少ない場合も多く、地域によっては利用できない場合があります。（企業によっては委託契約している外部のエージェントが付く場合もあります）

そういった場合は転職サイトなどで直接応募するしかありません。

転職エージェントはある程度職務経歴がないと使えないと思うなー。新卒だと企業に推せる理由がないし…私も新卒で入った会社ブラックで速攻辞めたけど自力で次の職場見つけたから頑張ってほしいー＞RT

— 指紋 (@shimon_1005) 2016年5月27日

他には、上の人のように「キャリアがないから使えない（紹介できないと断られる）」「離職中で使えないかも・・・」といった「利用を断られるのではないか」と不安に感じている人も「転職エージェント 使えない」というキーワードを検索して当サイトに来られる場合があるようです。※もちろん、断られる事もあります。

しかし、圧倒的に多いのは「使えない転職エージェント（アドバイザー）」が多いという意見です。

転職エージェントに対するSNSでの評判

実際に転職活動を進めていて、使えない転職アドバイザーに当たったら、Twitterなどで愚痴の一つも言いたくなるのが人の性です。しかし、その人は、そう感じた時に、しっかり対処策を講じることができなかったかもしれません。転職エージェントを利用して、初めから順調に進む人は良い意見を言うでしょうし、使えないアドバイザーに当たった人は悪い意見を言います。つまり評判というのは、人の主観の集合でしかありません。

なんかもうどうでも良くなってきちゃったな。転職エージェントは使えないし。それとも、やっぱりリクルート一強なのかな。

— Ряачика(りゃんきち@シベリア) (@ryantan315) 2016年4月7日

逆に、何でもかんでも、会社を紹介しては、転職させようとした転職エージェントは、全く使えない。いくつか、Keynote Systems Japanの採用について打診したが、送ってくる履歴書が的外れ過ぎて、仕事がいい加減。大手だから良いってわけじゃない。

— Yoichiro Takehora (@takehora) 2013年7月8日

中にはこんなツワモノも・・・

去年のこの時期、大手の転職エージェント社長とも喧嘩してるのでそこが使えないのツラい

— わたなべ(mannendoko) (@10000doko) 2016年4月3日

ちなみに、良い評判も公平にツィートを紹介しておきますね。

今しがた転職エージェントさんへ(たぶん)最期の報告メールを送りました。半年前には想像もつかなかった転職活動。年末にかけて本当にしんどい思いをしたけど、結果的にいい形で新しい環境に身を置ける形になりました(職場近いし給料1.5倍になるしね) ホント、エージェントさんには感謝ですな。

— 大和KID (@yamatokid77) 2016年2月5日

転職エージェントの方に本当に感謝だな。ネット見たら悪い評判も載ってたけど、私の担当の方が良かったのか、選んだエージェント会社が良かったのか、はたまたその評判自体あまり信憑性がないものなのか分からないけど、でも私の担当の方はすごく私に対して懇切丁寧に色々とやってくださる……。

— こはる (@cohalu257) 2017年1月13日

実は転職エージェントには年収は1割ぐらいは下がっていいけど、バンドやアイドルのライブに行きたいから、土日祝休みで、平日は出勤時間早くてもいいから定時が早くて残業があっても夜に時間作れる職場が良いといったら、その通りの会社を紹介してくれた。
超有能なエージェントに感謝。

— むらたかもめ (@houroukamome121) 2016年12月15日

転職の達人としては、良い評判であっても悪い評判であっても、他人の主観に惑わされずに「自分がどういう姿勢で転職活動に臨むか」ということに集中のほうが重要だと考えます。

転職エージェントの悪い評判については下記のページも詳細に解説していますので、参考にしてください。

転職エージェトに悪い評判が多いのはなぜ？上手に活用しよう。

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対処法①使えないアドバイザーが付いたら変更が可能

「良いアドバイザーもいれば、使えないアドバイザーもいる」という事をご理解いただけたかと思いますので、ここからは、もし「この転職エージェントは使えない」と感じた場合の対処の方法を解説していきます。

対処法としてまず挙げられるのは「担当の交代」です。基本的に３回くらいは問題なく担当を変更してくれることが多いようですが、あまりに短絡的に変更を申し出る事が重なれば、転職エージェントの利用を断られる可能性もあります。（無制限に変更を依頼したツワモノもいるようですが）

変更の方法としては、下記にリクルートエージェントのサイトの記載を掲載しましたが、他の転職エージェントでも変更希望のフォームから理由などを記入できるようになっていますので、直接言いづらい人でも問題なく変更が可能です。

担当のキャリアアドバイザーは変更できますか？

はい、可能です。
キャリアアドバイザーの変更をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

なお、業界・職種・地域等により、キャリアアドバイザーの変更が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

リクルートエージェント　より引用

お互い協力して転職を進めていく姿勢は大切ですが、我慢したところで使えないものは使えないのですから、こちらの要望を無視して全くどうでも良い企業の応募を提案し続けてくるアドバイザーや、表現は汚いですが、人の話をきちんと聞けないおバカさんが担当についてしまったら、遠慮なくアドバイザーを変更してもらうよう告げましょう。

アドバイザーによっては成績の為だけに、「とっとと企業を紹介して決定したい」と思う人もいますし、親身にはなってくれるけど、的が外れてる経験が浅い人もいます。

「年収が高くいけど希望とは全く違う求人」と「年収は低いけど希望とマッチした求人」は成績重視のアドバイザーなら、前者を強引に勧めてくるケースがあります。そんな人に相談していても、希望にマッチする求人に辿り着けないですから、ある程度しっかり話して、「ないな」と感じたのなら時間の無駄にならないように交代してもらうことも大切です。

もちろん、キャリアアドバイザーとの意思疎通する努力は必要です。短絡的に使えないと決め付けずに、ある程度のコミュニケーションは取ってから変更を決定しましょう。

ただ、こちらは人生が掛かっているのですから、妥協する必要はありません。

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対処法②転職エージェントを複数使う

あなたの希望の待遇や業種によっては、別のエージェントを利用したほうが、より転職先が見つかりやすくなる場合があります。アドバイザーは一生懸命あなたの条件に合った企業を提案しようとしても、ぴったり見合った案件が見つかりづらいケースも考えられます。

また、大手の転職エージェントでは、求人数が多い代わりに、業務が多いため、経験の浅いアドバイザーが増えているのも確かです。転職求人数は近年増加が続いていますので、それだけ転職エージェントはこなさないといけない仕事が増えています。

大手だからといって、全てがメリットではないし、中小だからといってデメリットばかりではありません。

前述したとおり、人によるところは大きいですが、転職エージェントの企業が違えば、求人案件も対応ノウハウも多少の違いが出てきますので、転職エージェントを複数利用するのも、対策の一つになります。

「提案された求人案件自体は気に入ったが、担当者が使えない」と感じた場合も、複数登録していたおかげで、別の転職エージェントでも同じ求人を扱っていて、スムーズに転職が進んでいったというケースもあります。

また、転職エージェントサービスを行う企業によって、強い分野に違いがありますので、業種や職種によっては、マッチングする企業の数が変わる可能性があります。その点でも複数利用したほうが良いといえます。

おすすめの転職エージェントは下記を参考にしてください。

業界（強み）	転職エージェント名	おすすめ度
総合（求人数・サポート力）	DODA	登録必須
総合（求人数・質）	リクルートエージェント	登録必須
総合（ホワイト求人・20代30代）	マイナビエージェント
総合（ハイクラス案件）	JACリクルートメント
女性におすすめ	マイナビエージェント
ITエンジニア	ワークポート
ゲーム・WEB	マイナビクリエイター
高年収・管理職・専門職	JACリクルートメント
管理部門特化	JACリクルートメント
高年収・外資・海外	キャリアカーバー
薬剤師	マイナビ薬剤師
事務職	パソナキャリア
保育士	マイナビ保育士

対処法③転職エージェントに依存しない

転職エージェントに批判的な意見を拝見していると、きっちり自分の要望を伝え切れていないケースやエージェントと建設的な話し合いができていないケースも見受けることがあります。

そういった方の多くが「転職エージェントに登録することが転職活動」と誤った認識をしていることも多いと感じます。

転職活動はあくまで「自分の人生の転換期」「今より幸せになる為の大切な行動」だと思います。あなたの大事な人生を人に決めさせてはいけません。あくまで転職エージェントは転職のツール。「バカとハサミは使いよう」とは良く言ったものので、よりあなたの転職を望み通りにするために「利用」するものです。

道具は使いよう。例えば、大工さんが道具に頼りきってしまっていたら、技術の成長は止まり、現在持つ能力以上の良い家は建てられません。全てを転職エージェントに任せ切るのではなく、自分のペースで進めてもらえるよう努力する事が必要です。

まとめ

転職エージェントは担当するキャリアアドバイザー次第で天と地ほど差が出る。

良い評判も悪い評判にも惑わされないように注意が必要。

使えないキャリアアドバイザーは遠慮せずに変更してもらいましょう。

転職エージェントを複数利用することで得られるメリットも大きい。

キャリアアドバイザーに振り回されないようにするには頼り切るのではなく、自分主導で。